Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии

Купить Гарантия
Код работы: 33719
Дисциплина: Организация и технология отрасли
Тип: Курсовая
Вуз:АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 5780
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание:
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии 5
1.1 Понятие и сущность торгового обслуживания 5
1.2 Система управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле 8
1.3 Современный рынок торгового обслуживания в России 14
Глава 2 Организация обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 18
2.2 Анализ качества обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 24
Глава 3 Направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком» 27
Заключение 31
Список использованных источников 33

   
Отрывок: Порядок и количество действий по торговому обслуживанию определяется ассортиментом, формами реализации продукции и наличием дополнительных услуг, которые магазин предоставляет клиентам. На схему торгового обслуживания также влияет то, в каком состоянии находится материально-техническая база торговой организации, и иные факторы.
Цель исследования – изучить организацию обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие и сущность торгового обслуживания;
- исследовать систему управления качеством обслуживания покупателей в оптовой торговле;
- провести анализ современного рынка торгового обслуживания в России;
- исследовать организацию обслуживания потребителей ООО «Мегаком»;
- разработать направления совершенствования обслуживания потребителей ООО «Мегаком».
Объект исследования – специфика и проблематика организации деятельности предприятий торговли на современном этапе. Предмет – организация обслуживания потребителей в оптовом торговом предприятии ООО «Мегаком».

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: «Анализ и совершенствование системы подготовки и повышения квалификации кадров на предприятии» (на примере МБУК «Культурно-досуговое объединение Княгининского района») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 3906
Тема: Планирование и анализ оборотных средств на предприятии АО «Русская Телефонная Компания» Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: нет
Просмотры: 6401
Тема: Организация налогового менеджмента на предприятии ООО Учебно-производственное предприятие Автошкола «Автолюкс Подробнее
Тип: Дипломная работа + доклад / презентация на защиту
Вуз: иной
Просмотры: 9335
Тема: Роль малого бизнеса в медицинском предприятии, определение субъекта малого предпринимательства Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГМУ
Просмотры: 11188
Тема: Информационные технологии в документационном обеспечении управления на предприятии Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Иной
Просмотры: 8330
Тема: Тема 5. «Резервы и пути экономии материальных ресурсов на предприятии» Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 9814

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »